Libro de Reclamaciones

Existe un libro de reclamaciones a tu disposición. Si tienes alguna queja, por favor, completa el formulario que se encuentra debajo.

Queja: es una expresión de insatisfacción con algo, a menudo relacionada con el servicio al cliente o el comportamiento de una entidad.

Reclamo: es una expresión de insatisfacción relacionada con el servicio al cliente o el producto recibido.

Datos de la persona que presenta el reclamo:

Tipo de Documento (*)

Documento (*)

Nombres (*)

Apellido Paterno

Apellido Materno

Domicilio (*)

Departamento

Provincia

Distrito

Teléfono Fijo

Teléfono Celular (*)

E-mail (*)

Identificación del bien contratado

ProductoServicio

Monto Reclamado (en S/.)

Descripción (*)

Tipo

ReclamoQueja

Pedido

Detalle del reclamo (*)

Menor de Edad